2024年08月16日
利用者サポートデスクへの電子メールによるお問合せについて【8/20更新】
現在、利用者サポートデスクから送信したお問合せ回答メールに対して返信いただく方法で行う電子メールによるお問合せを、ご利用いただけない事象が発生しています。
現在、調査、対応中ではございますが、事象解消まで若干の期間を要する見込みです。
本事象が解消次第、本欄によりお知らせいたしますので、それまでの間にお問合せの回答に対して、更にお問合せをされる際は、ご不便・ご迷惑をお掛けしますが、お問合せフォーム | e-Govポータル により、利用者サポートデスクからお知らせした受付番号を明記して、お問合せいただきますようお願い致します。
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(8/20追記)
8月13日8時頃以降に利用者サポートデスクから送信したお問合せ回答メールに返信いただいた場合は、利用者サポートデスクまでメールが届いていないため、お手数お掛けいたしますが、再度上記のお問合せフォームよりお問合せをお願い致します。